Dobrý deň, paní Andreanská, mrzí nás Vaša zlá skúsenosť. Obojok ste si u nás objednali na dobierku, to znamená s platbou pri dodaní. Túto platbu je teda nutné uhradiť podľa pokynov, ktoré ste dostali priamo od prepravnej spoločnosti. V prípade, že platbu zašlite na náš účet po tom, čo bola objednávka vyexpedovaná, čo ste bohužiaľ urobila, nie je už možné nastavenú dobierku zrušiť. Platba, ktorú ste nám poslali, Vám bude v najbližších dňoch vrátená. Pokiaľ máte o obojok naďalej záujem, vytvorte si prosím novú objednávku. Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Lucie, Internetový obchod Zapardrobnych.sk