na tuli nakupujem pravidelne , vzdy bolo vsetko rychlo dorucene . su velmi ochotni pomoct a poradit aj pri mojej nahlej zmene objednavky vedia promtne reagovat.

Na webovej stránke máte uvedené telefónne číslo, no dovolať sa naň je zjavne nemožné, pretože mi ho nikto ani raz nezdvihol. Ešte viac ma však prekvapuje, že mi nikto nezavolal späť. V dnešnej dobe považujem takýto prístup k zákazníkovi za neakceptovateľný. Telefonicky som si chcel overiť základnú informáciu o produkte, konkrétne veľkosť balenia Tuli vaku. Keďže som sa k tejto informácii nevedel dostať, objednal som naslepo a po doručení som ostal veľmi nepríjemne prekvapený. Balenie je obrovské a bez tejto informácie som sa dostal do situácie, že teraz neviem, ako vak dopraviť tam, kam potrebujem. Úprimne nerozumiem, prečo takáto podstatná informácia nie je jasne uvedená pri produkte, a zároveň nie je možné získať ju ani telefonicky. Očakával som štandardnú komunikáciu aj primeranú informovanosť zo strany predajcu. Namiesto toho som ostal sklamaný z prístupu aj z celého priebehu objednávky

Pozitívna skúsenosť. Som veľmi spokojný.

Rýchle dodanie.

Ochota, tolerancia, ústretovosť pri telef. vybavovaní objednávky.