Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
Veľmi nekvalitný tovar!!! Nič nesedí podľa """návodu_ ktorý je úplne zlý""" dodali ste zlé diely, bez predvŕtania... z troch odlišných dosiek čo boli objednané došli dve rovnaké, je to veľké sklamanie...
Milý kuriér
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a zároveň nás veľmi mrzí, že ste neboli spokojná s dodaným tovarom. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré Vám vznikli v dôsledku nesprávnych dielov a nekvalitného návodu. Prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali prostredníctvom e-mailu alebo zákazníckej linky, aby sme mohli situáciu čo najskôr vyriešiť. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Všetko mám nafotené, neviem či sa to dá sem pridať, neprišla som na spôsob ako vložiť fotky, ale keď som pozerala výpredajové kusy, tak takto to vyzerá. Nie, nie sú to ročne skrinky, ale nové a vyzerajú ako by ich už niekto používal.
Dobrý deň, nemám s týmto obchodom skúsenosti, toto je prvá a asi aj posledná. Objednala som si závesnú policu Rafaello a vyzerá ako by výrobcu nebavila práca. Miestami chýba farba, sú po nej samé malé dierky ako po klincoch, roh je odbitý, lepidlo zatečené a to všetko prekryté farbou, žiaľ všetko je viditeľné. Veľmi nízka kvalita a to som nenáročná.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste a preto nás veľmi mrzí Vaša skúsenosť. Mrzí nás vzniknutá situácia a skutočnosť, že objednaný tovar k Vám prišiel poškodený. Zo zákona máte možnosť tovar reklamovať. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom reklamácie tovaru nás prosím kontaktujte na našej infolinke 02 40 100 100, kde Vám ochotne pomôžeme. Ak si vyberiete možnosť tovar reklamovať je potrebné si vypísať reklamačný protokol https://reklamacie.kondela.sk/nova-reklamacia/ a počkať na vyjadrenie reklamačného oddelenia. Fotky je možné poslať spolu s reklamačným protokolom. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Keď mi tovar priniesli, musela som ho zaplatiť skôr, než som ho prevzala. Bola to dvojmiestna záhradná hojdačka. Keď sme ju zložili z auta, zistila som, že celý horný rám obal je potrhaný, ratan zničený, závesné reťaze hrdzavé. Hneď som zastavila šoféra, aby sa prišiel pozrieť a následne sme sedačku opäť naložili a telefónovali sme na reklamné oddelenie Kondela, kde sme o danom stave zásielky podali informáciu. O veci som v správe cez Inter. informovala dodávateľa, kde som žiadala vrátenie zaplatenej sumy. Zatiaľ som platbu neobdržala.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a je nám úprimne ľúto, že Vám bol doručený poškodený tovar. Radi by sme Vás informovali, že Vám už bol vystavený dobropis a na jeho základe boli finančné prostriedky vrátené späť na Váš účet. Veríme, že sa platba medzičasom pripísala a všetko je už v poriadku. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Už nikdy viac lebo kuriér mi objednávku nedonesol a ani tel nedvyhal v čase v deň dodania
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi nás mrzí vzniknutá situácia. Je nám ľúto, že kuriér nedoručil zásielku podľa očakávania. Situáciu preveríme u dopravcu a urobíme všetko pre to, aby sa podobné nepríjemnosti v budúcnosti neopakovali. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Skvelakpmunikacia, dorucenie skor sko planovany termin, vyborna kvalita tovaru, prijemny dorucovatel
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, veľmi pekne ďakujeme za Vašu milú recenziu. Teší nás, že ste boli spokojná s komunikáciou, rýchlejším doručením, kvalitou tovaru aj prístupom nášho doručovateľa. Tešíme sa na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Maximálna spokojnosť Môžem odporučiť každému Ďakujem
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, chceli by sme Vám v prvom rade poďakovať, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás prvoradá a preto nás nesmierne teší, že ste spokojný. Tešíme sa na Váš ďalší nákup! Pekný deň prajeme. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Rychlosť, cena
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň! Ďakujeme, že ste si našli čas a pridali nám recenziu. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našimi službami. Spokojnosť našich zákazníkov je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Spokojnost s nakupom aj dorucenim-info pred dorucenim
Velmi dobra cena a rychle dorucenie
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Veľmi nás teší, že ste spokojná s cenou, rýchlym doručením aj celkovým priebehom nákupu. Sme radi, že Vám vyhovovalo aj informovanie pred doručením. Tešíme sa na Váš ďalší nákup a prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Skoda, zeprodikt memali hned k odberu
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že produkt nebol okamžite k dispozícii. Robíme maximum pre to, aby sme mali čo najviac tovaru skladom, no niekedy žiaľ dôjde k dočasnému výpadku. Veríme, že napriek tomu ste boli s nákupom spokojná a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. Prajeme pekný deň. S pozdravom tím Kondela
Recenzia e-shopu
Simple and correct
Stiahnuté z Heureky
Hello, thank you for your feedback. We're glad to hear that everything was simple and correct. Have a nice day Kind regards Kondela team
