Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a milú spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste boli s Vaším prvým nákupom spokojná a ocenili ste našu komunikáciu aj rýchle doručenie. Veríme, že Vám nákup bude robiť radosť a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. Prajeme Vám veľa spokojnosti a krásny deň! Tím Stoly-stolicky.sk

Ďakujeme veľmi pekne za krásne hodnotenie a udelenie plného počtu hviezdičiek. Veľmi nás teší, že ste boli s našimi službami, komunikáciou aj doručením spokojná. Vaša spokojnosť je pre nás tou najlepšou odmenou. Budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup! 😊 Tím Stoly-stolicky.sk

Ďakujeme za krásne hodnotenie a maximálny počet hviezdičiek! Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s našimi službami, komunikáciou, cenami aj doručením. Vaša spokojnosť je pre nás tou najlepšou odmenou. Budeme sa tešiť na váš ďalší nákup! 😊 Tím Stoly-stolicky.sk

Dobrý deň, mrzí nás, že Vám bola zásielka doručená poškodená. Radi by sme však uviedli situáciu na pravú mieru. Objednávku č. 16037 sme spracovali a odoslali včas a z našej strany sme urobili všetko potrebné pre jej riadne doručenie. K poškodeniu tovaru došlo počas prepravy, ktorú zabezpečuje externá prepravná spoločnosť, a e-shop preto nemôže ovplyvniť spôsob manipulácie so zásielkou počas prepravy. Pri odosielaní zásielok zákazníkov zároveň upozorňujeme, aby pri doručení nepreberali viditeľne poškodenú zásielku a aby poškodenie riešili priamo s prepravcom. Napriek tomu ste prebrali poškodenú zásielku bez riadneho spísania protokolu o poškodení s prepravcom. Rozumieme, že poškodený tovar je nepríjemná skúsenosť. Za objektívne však nepovažujeme hodnotiť v takomto prípade negatívne samotný e-shop, keďže objednávka bola z našej strany vybavená riadne a včas a problém vznikol až počas prepravy. V dotazníku máte zároveň možnosť samostatne hodnotiť aj priebeh a kvalitu doručenia/prepravy, čo podľa nás v tomto prípade presnejšie vystihuje vzniknutú situáciu. Samozrejme, ak nám zákazník poškodenie oznámi, snažíme sa situáciu vyriešiť a hľadáme vhodné riešenie v prospech zákazníka. Mrzí nás preto, že táto skúsenosť ovplyvnila Vaše hodnotenie nášho e-shopu, hoci samotné poškodenie vzniklo počas prepravy. Tím Stoly-stolicky.sk

Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a plný počet bodov. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlosťou vybavenia objednávky aj doručením. Obzvlášť nás potešilo, že ste ocenili osobnú konzultáciu s naším zamestnancom. Veríme, že práve ochota poradiť a pomôcť zákazníkovi je dôležitou súčasťou dobrého nákupu. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Prajeme, aby Vám zakúpený tovar dobre slúžil, a tešíme sa na Vás aj nabudúce. 😊 S pozdravom tím Stoly-stolicky.sk

Dobrý deň, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a maximálny počet bodov vo všetkých kategóriách. Veľmi si vážime, že ste ocenili našu komunikáciu, rýchlosť reakcie a predovšetkým profesionálny a férový prístup. Takáto spätná väzba nás úprimne potešila a zároveň motivuje pokračovať v tom, aby sa naši zákazníci cítili pri nákupe dobre a mali istotu, že sa na nás môžu spoľahnúť. Ďakujeme za dôveru a za odporúčanie. Tešíme sa na Váš ďalší nákup. 😊 S pozdravom tím Stoly-stolicky.sk

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že došlo k tejto situácii. Produkt bol v čase vytvorenia objednávky na e-shope evidovaný ako dostupný, avšak pri následnej kontrole sme zistili, že jeho reálna skladová dostupnosť už nezodpovedala údajom v systéme. Z tohto dôvodu sme boli nútení objednávku zrušiť. Ide o situáciu, ktorá môže výnimočne vzniknúť pri nesúlade skladových údajov, a určite nebolo naším zámerom uviesť Vás do omylu. Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme a pracujeme na tom, aby sa podobné situácie neopakovali. S pozdravom tím Stoly-stolicky.sk

Dobrý deň, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s cenou, rýchlosťou dodania aj celkovým priebehom objednávky. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou, preto nás obzvlášť teší, že ste ocenili našu komunikáciu aj kvalitu dopravy. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme radi, ak sa na nás obrátite aj pri Vašom ďalšom nákupe. S pozdravom S pozdravom tím Stoly-stolicky.sk

Dobrý deň, veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a dôveru 😊 Sme radi, že ste boli s nákupom aj doručením tovaru maximálne spokojný/á. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou a motiváciou neustále sa zlepšovať. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu! S pozdravom tím

Ďakujeme veľmi pekne za Vašu milú recenziu a maximálne hodnotenie. Sme radi, že ste boli spokojný s naším prístupom, komunikáciou aj rýchlosťou doručenia. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu objednávku. S pozdravom Tím Stoly-stolicky.sk