Veľmi dobrá komunikácia

Moje skúsenosti... S tovarom a s eshopom som spokojná, s tým som nemala žiaden problém, ale s firmou, ktorá im doručuje objednaný tovar je katastrofa. Objednala som si sedačku s vynáškou do bytu. S pani s eshopu som si vykomunikovala ústne aj mailom, že to potrebujem vynieť do bytu, rozmer výťahu, poschodie....Dohodli sme dátum doručenia... Volá mi šofér, že bude meškať, že príde okolo 20:00 večer. Hovorím ok, o ôsmej trepať sedačku cez poschodie, ale tak dobre...volá pred ôsmou, že o 10 minút je u mňa a či tam mám niekoho, kto mi to vyloží. Že on je sám a je po úraze , že on sa nemôže naťahovať....Tak večer o ôsmej som sa prosíkala susedom, aby mi pomohli vyložiť a vyniesť sedačku(samozrejme veľkú do tvaru U). Takže sedačka super aj eshop, ale dopravca otrasssssss....

Strašne dlhá dodacia lehota, po dvoch mesiacoch tovar konečne priviezli, ale jeden diel chýba. Po napísaní reklamácie sa mailu nikto nevenoval, kým som sa telefonicky neinformovala, no moc to nepomohlo, lebo ale ani po troch mesiacoch nemám ani kompletný tovar doma, ani žadne vyjadrenie. Tento obchod určite neodporúčam.