Dobrý deň, Pán Ján, kontaktovali sme Vás už telefonicky ohľadom dodania Vašej objednávky poschodovej postele. Mrzí nás, ak vnímate dobu dodania ako neúmerne dlhú. Len dodáme, že štandardná doba doručenia pri Vašom produkte v čase objednania bola 15 pracovných dní. Dodania sme stihli realizovať do 13 kalendárnych dní, avšak ste si zažiadal doručovanie posunúť o dva dni neskôr, vzhľadom na Vašu neprítomnosť na adrese, čomu sme vyhoveli a budeme tovar k Vám odosielať až v čase Vašej prítomnosti na adrese. Veríme, že aj napriek o niečo dlhšej dobe dodania spôsobenej sviatočným a novoročným obdobím budete s Vašou objednávkou spokojný a bude Vám dlho slúžiť. Ďakujeme. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Dobrý deň, pani Nina, ďakujeme za Vašu milú recenziu a veľmi si vážime Vaše odporúčanie. Teší nás, že ste spokojná s posteľou, doručením aj komunikáciou. Mrzí nás, že sa na vrchnej časti objavila výrobná chybička. Radi to za Vás vyriešime – prosíme, pošlite nám fotografiu danej chyby na mail: info@postielkypostele.sk, aby sme mohli situáciu preveriť a nájsť rýchle riešenie. Ďakujeme ešte raz a prajeme, aby postieľka dlho a dobre slúžila. www.PostielkyPostele.sk

Dobrý deň, pani Erika, ďakujeme za Vašu recenziu a za pozitívne hodnotenie rýchlosti doručenia a kvality konštrukcie. Veľmi nás mrzí, že poťah matraca prišiel poškodený. Radi by sme situáciu napravili – prosím, kontaktujte nás cez e-mail alebo telefonicky, aby sme Vám mohli čo najrýchlejšie zaslať náhradný poťah alebo vyriešiť podľa Vašich predstáv. S pozdravom, Tím www.PostielkyPostele.sk