Pobalsa.sk je internetový obchod s cestovnou batožinou - cestovné kufre, kufrové sety, cestovné tašky, alebo nákupné tašky za super ceny s 2 darčekmi ku každej objednávke!
Moja najhoršia skúsenosť forever v oddelením reklamácie. Popruhy na ruksaku sa mi roztrhli už po ceste z letiska, odporučili mi bud reklamovať (to trvá 3-4 týždne: alebo dať prešiť u lokálnej krajčírky. Volila som plán B, a teraz sa už 3 dni so mnou nejaká ješitná pani cez mail doťahuje o preplatenie, musí mať posledné slovo, čo som sklamaná. Lebo reklamácia už dávno mohla prebehnúť bez problémov, nemusí zo mňa pani (alebo pán) robiť blbca, že som si dovolila dať si ho prešiť celý, kedže nebol vôbec spevnený, čo od "cestovateľského ruksaku" očakávam. Chápem ich postoj, ale to sa dá aj slušne, nie štýlom "milá pani..." Za mňa veľké sklamanie s touto komunikáciou, ktorá mohla byť vybavená po 1. maily.
Dobrý deň pani,
Áno, ponúkli sme vám prešitie 2 popruhov, ktoré boli vyparené na dĺžke cca 5 cm.
Problém je v tom. že ste si dali prešiť tovar po celom obvode cca 120 cm, citujem "protitlakovou niťou" nad rámec našej dohody. Pričom cena opravy prevyšovala 50% hodnoty tovaru.
Nemáme nič proti vám, reklamácia je citlivá vec, ale vy ste nedodržali našu dohodu, preto sme vám preplatili 50% ceny reklamácie.
Pekný deň
Pobalsa.sk
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Moja najhoršia skúsenosť forever v oddelením reklamácie. Popruhy na ruksaku sa mi roztrhli už po ceste z letiska, odporučili mi bud reklamovať (to trvá 3-4 týždne: alebo dať prešiť u lokálnej krajčírky. Volila som plán B, a teraz sa už 3 dni so mnou nejaká ješitná pani cez mail doťahuje o preplatenie, musí mať posledné slovo, čo som sklamaná. Lebo reklamácia už dávno mohla prebehnúť bez problémov, nemusí zo mňa pani (alebo pán) robiť blbca, že som si dovolila dať si ho prešiť celý, kedže nebol vôbec spevnený, čo od "cestovateľského ruksaku" očakávam. Chápem ich postoj, ale to sa dá aj slušne, nie štýlom "milá pani..." Za mňa veľké sklamanie s touto komunikáciou, ktorá mohla byť vybavená po 1. maily.
Dobrý deň p. Slávka
Ďakujeme pekne za pochvalu :).
Pekný deň
Pobalsa.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Super prehľadné a dostatočne popisy tovaru.
Stiahnuté z Heureky
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednala som XL kufor Ako darcek. Sme v zahranici - lahky nakup so zahranicnou kartou aj. Velmi spokojni sme. Kufor bol doruceny super rychlo, vo vynikajucom stave. Moja kamarata bola kontaktovana v priebehu 24 hodin od objednavky a prediskutovali s nou vsetky moznosti. Bola super spokojna!
Dorucene, presne Ako popisane na stranke a zobrazene na fotkach
Dobrý deň p. Andrea,
Ďakujeme pekne za pochvalu, prečítal som to aj kolegom, ktorí balia tovar a potešili ste ich :).
Pekný deň
Pobalsa.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Objednala som XL kufor Ako darcek. Sme v zahranici - lahky nakup so zahranicnou kartou aj. Velmi spokojni sme. Kufor bol doruceny super rychlo, vo vynikajucom stave. Moja kamarata bola kontaktovana v priebehu 24 hodin od objednavky a prediskutovali s nou vsetky moznosti. Bola super spokojna!
Dorucene, presne Ako popisane na stranke a zobrazene na fotkach
