Dobrý deň, pán Roman, ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s naším prístupom a komunikáciou. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou. Ďakujeme za Vašu dôveru a tešíme sa na Váš ďalší nákup.

Dobrý deň, pani Ludmila, doba dodania bola uvedená priamo pri produkte už v čase vytvorenia objednávky a Vaša objednávka je stále v uvedenej lehote vybavenia. V e-maile so žiadosťou o hodnotenie zároveň upozorňujeme, aby zákazníci hodnotili nákup až po doručení objednávky, keď už môžu zhodnotiť celý priebeh nákupu aj samotný tovar.

Dobrý deň, pán Milan, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste s nákupom spokojný a že produkt splnil Vaše očakávania aj z hľadiska pomeru ceny a kvality. Veríme, že Vám bude nábytok dlho a dobre slúžiť, a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup.

Dobrý deň, pán Jozef, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Dotazníky spokojnosti sú zasielané automaticky, pričom v potvrdzovacom e-maile upozorňujeme zákazníkov, aby nákup hodnotili až po doručení tovaru. Vaša objednávka je stále v rámci uvedenej dodacej lehoty. O presnom termíne doručenia Vás budeme vopred telefonicky informovať.

Dobrý deň, pani Stanislava, ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s výberom, doručením aj samotným nábytkom. Ďakujeme za Váš nákup a budeme radi, ak si z našej ponuky vyberiete aj nabudúce.

Dobrý deň, pani Stanislava, ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie. Teší nás, že ste boli spokojná s výberom, cenou aj celkovým priebehom nákupu. Veríme, že Vám zakúpený tovar bude dlho a dobre slúžiť.

Dobrý deň, pani Ivana, ďakujeme Vám za milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste spokojná s nákupom v našom e-shope aj so sedacou súpravou. Veríme, že Vám bude dlho robiť radosť.

Dobrý deň, pani Denisa, mrzí nás, že ste mali pocit dlhšieho čakania na objednávku. Vaša objednávka bude doručená zajtra, pričom je doručovaná v rámci uvedenej dodacej lehoty – predpokladaný termín vybavenia bol stanovený najneskôr do 7. 9. 2026. Veríme, že s doručeným tovarom budete spokojná.

Dobrý deň, pán Martin, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. V potvrdzujúcom e-maile k objednávke upozorňujeme, aby zákazníci hodnotili svoj nákup až po doručení tovaru, keď už majú možnosť posúdiť samotný tovar aj celý priebeh objednávky.

Dobrý deň, pán Tibor, ďakujeme za Vašu správu. V e-maile upozorňujeme, že žiadosť o hodnotenie neposielame priamo my, ale portál Biano. Prosíme preto, aby ste tovar hodnotili až po jeho doručení, keď budete mať možnosť ho reálne posúdiť. Vaša objednávka je momentálne stále v rámci uvedenej lehoty vybavenia. Hneď ako bude pripravená na doručenie, budeme Vás vopred kontaktovať. Ďakujeme za pochopenie.