Sme veľmi radi, že ste si našli chvíľku a podelili sa o svoje hodnotenie – naozaj si to vážime! Vaše milé slová sú pre nás odmenou za všetku snahu, ktorú do našej práce vkladáme. Na našom e-shope práve prebieha nová kampaň „Letná terasa pripravená na slnečné dni a večernú pohodu“ – budeme nadšení, ak si pozriete aj ďalšie produkty, ktoré sme pre vás s láskou vybrali. A ak ste s nami spokojní, veľmi nás poteší, ak nás odporučíte aj svojim priateľom a známym. S prianím krásneho dňa Tím Jurhan

Sme veľmi radi, že ste si našli chvíľku a podelili sa o svoje hodnotenie – naozaj si to vážime! Vaše milé slová sú pre nás odmenou za všetku snahu, ktorú do našej práce vkladáme. Na našom e-shope práve prebieha nová kampaň „Letná terasa pripravená na slnečné dni a večernú pohodu“ – budeme nadšení, ak si pozriete aj ďalšie produkty, ktoré sme pre vás s láskou vybrali. A ak ste s nami spokojní, veľmi nás poteší, ak nás odporučíte aj svojim priateľom a známym. S prianím krásneho dňa Tím Jurhan

Sme veľmi radi, že ste si našli chvíľku a podelili sa o svoje hodnotenie – naozaj si to vážime! Vaše milé slová sú pre nás odmenou za všetku snahu, ktorú do našej práce vkladáme. Na našom e-shope práve prebieha nová kampaň „Letná terasa pripravená na slnečné dni a večernú pohodu“ – budeme nadšení, ak si pozriete aj ďalšie produkty, ktoré sme pre vás s láskou vybrali. A ak ste s nami spokojní, veľmi nás poteší, ak nás odporučíte aj svojim priateľom a známym. S prianím krásneho dňa Tím Jurhan

Podľa záznamov dopravu bol tovar zákazníkovi doručený. Bol tam jeho podpis, meno, prepravca nám poskytol emailom doklad. Príjemca tvrdil, že dáta nie sú jeho. Odporučili sme mu podanie reklamácie u dopravcu, keďže mohlo dôjsť k zneužitiu jeho údajov pri prevzatí čo však môže preukázať jedine on, že tak skutočne nebol. Samotný dopravca ho k podaniu reklamácie vyzval. Aj napriek tomu, že nás príjemca neustále zahrňoval dlhými emailami, si žiadnu reklamáciu, ktorou by sa dopravca mohol zaoberať, a jeho prípad skutočne vyriešiť, nepodal. Podali sme teda za zákazníka reklamáciu my. Prípad sa vysvetlil zlyhaním kuriéra u dopravcu - chyba na strane dopravcu. Zákazník svoj tovar nakoniec dostal, a však v zničenom stave. Tovar sa mu snažíme obratom nahradiť. Aktívne sme mu sami založili u nás reklamáciu, aby sme mohli tovar odoslať. Za chybu dopravcu sa zákazníkovi ešte raz ospravedlňujeme.