Dobrý den pane Tomšo, děkujeme za Vaší recenzi, velice nás mrzí, že nebyly tyče dodány v pořádku, každopádně od Vás neevidujeme žádný email či vyplněný formulář pro reklamaci. Obraťte se prosím na reklamace@houseland.cz a my se pokusíme vše napravit k Vaší spokojenosti i přesto, že jste již tyče upravil sám. Spokojenost našich zákazníků je u nás na prvním místě. Jsme rádi, že jste byl však celkově s produktem a dobou dodání spokojen. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Klára-Tým Houseland

Dobrý den paní Malová, děkujeme za Vaší recenzi, velice nás mrzí, že jste nebyla spokojená jak s dobou dodání, tak Vám nebyl zaslán správný produkt. V systému vidíme, že jste nakonec reklamaci nechtěla dokončit, a proto Vám kolegyně nabídla alespoň slevu na další nákup, jelikož si našich zákazníků velice vážíme. Neobdrželi jsme od Vás také fotografie pro posouzení, zda Vám byla opravdu zaslána jiná skříňka. Doby dodání máme uvedeny na našem webu, bohužel ne všechny produkty máme skladem, a proto se může stát, že je doba dodání delší než je standardní. Zákazníci jsou u nás prvořadí, a proto pokud by jste chtěla reklamaci dořešit či měla jakýkoli dotaz, statí se na nás kdykoli obrátit. Klára- Tým Houseland