Dobrý den paní Miklušová, děkujeme Vám za recenzi a velmi se omlouváme za zpoždění Vaší objednávky. Chápeme, jak nepříjemné je čekání, a moc nás to mrzí. Naše kolegyně Vás již kontaktovala s informací o této situaci a ráda bych Vás ujistila, že Vaše objednávka je nyní v procesu expedice. Skladníci ji balí a brzy bude předána kurýrovi. Děláme vše pro to, aby se k Vám dostala do konce tohoto týdne. Děkujeme za Vaši trpělivost a doufáme, že Vám objednávka udělá radost, jakmile dorazí. Katka z týmu Houseland

Dobrý den pane Bučko, děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za všechny nepříjemnosti, které jste při sestavování PC stolíku zažil. Je nám líto, že chyběl montážní dílek, což Vám způsobilo časové i finanční ztráty. V takových případech je určitě nejlepší nás ihned kontaktovat na reklamace@houseland.cz, abychom mohli chybějící díly co nejrychleji doručit, a Vy jste nemuseli zajišťovat náhradní díly na vlastní náklady. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a uděláme vše pro to, aby se takové situace neopakovaly. Ještě jednou děkujeme za pochopení. Katka z týmu Houseland

Dobrý den pane Stajsko, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že došlo k poškození výrobku, které bylo zjištěno až při montáži. Tento problém určitě prověříme, abychom se podobným situacím v budoucnu vyvarovali. Prosím, kontaktujte na reklamace@houseland.cz rádi Vám pomůžou s řešením této záležitosti, ať už formou výměny zboží nebo jiným způsobem. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto uděláme vše pro to, abychom tento problém co nejdříve napravili. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Katka z týmu Houseland