Dobrý den paní Gašičová, děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažila s naším produktem. Všechny naše produkty chodí v demontovaném stavu. Mrzí nás, že Vám hodiny dorazily bez návodu na složení. Rádi bychom Vám situaci co nejdříve napravili. Zašleme Vám na email montážní návod, pokud by se Vám i přesto nedařilo hodiny složit prosím kontaktujte nás na info@houseland.cz Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a uděláme vše pro to, aby byla tato záležitost rychle vyřešena. Děkujeme za Vaše pochopení. Katka z týmu Houseland

Dobrý den paní Koptáková, děkujeme za Vaši recenzi. Doba dodání byla původně stanovena na 14 dní od objednání, avšak bohužel došlo k opoždění, o kterém jsme Vás informovali. Jednalo se o zpoždění v délce několika dnů. Mrzí nás tato situace a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Věříme, že Váš další nákup proběhne bez komplikací a budeme se snažit, aby se podobná situace neopakovala. Děkujeme za pochopení. Katka z týmu Houseland

Dobrý den pane Arvaji, děkujeme za Vaši recenzi a velmi se omlouváme za zpoždění při doručení Vaší objednávky. Vážíme si Vaší trpělivosti a pochopení. Jako výraz naší omluvy a poděkování Vám rádi poskytneme slevu ve výši 15% na Vaši objednávku. Prosíme, zašlete nám číslo Vašeho účtu na email info@houseland.cz, abychom mohli slevu proplatit co nejdříve. Přejeme Vám příjemný den. Katka z týmu Houseland