Dobrý den pane Kováči, děkujeme za Vaši recenzi, velice nás mrzí, že jste měl nepříjemnou zkušenost s doručením. Bohužel postupy přepravní společnosti nejsme schopni ovlivnit. Celou nepříjemnost jsme však předali přepravní společnosti DPD k prověření a žádáme nyní o vysvětlení. Ohledně kompenzace za vzniklé nepříjemnosti Vás budeme kontaktovat e-mailem. Přejeme příjemný den a věříme, že jste mimo jiné s produkty spokojen. Klára z týmu Houseland

Dobrý den paní Mandruk, děkujeme za Vaši recenzi a zároveň se omlouváme za zdržení Vaší objednávky. Zboží však mělo dorazit do 30.12.24, což by bylo i tak bohužel po svátcích. Každopádně nám na Vaši spokojenosti velice záleží, a proto Vás ohledně kompenzace za delší dobu dodání budeme kontaktovat e-mailem. Přejeme příjemný den a věříme, že jste mimo jiné s jídelními talíři spokojená. Klára z týmu Houseland

Dobrý den paní Kovačíková, děkujeme za Vaši recenzi, mrzí nás, že jste se setkala s tímto problémem při nalepování zrcadla. Je možné, že povrch stěny nebo použité lepidlo nebylo zcela kompatibilní, což může způsobit uvolnění částí. Jsme rádi, že jste si poradila s oboustrannou lepicí páskou, a doufáme, že nyní zrcadlo dobře drží a splňuje Vaše očekávání. Pro vyřešení této záležitosti jsme Vás kontaktovali e-mailem. Po obdržení fotografií situaci rádi posoudíme a zajistíme vyřízení reklamace tak, aby vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Klára z týmu Houseland

Dobrý den, velmi se omlouváme za zpoždění a nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila. Rádi bychom Vás ujistili, že Vaše objednávka by měla být vyexpedována během tohoto týdne. Zároveň Vás budeme kontaktovat e-mailem, abychom s Vámi dohodli kompenzaci za delší dobu doručení. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že situaci co nejdříve vyřešíme k Vaší spokojenosti. Katka z týmu Houseland

Dobrý den paní Magulová, děkujeme za Vaši recenzi a velice nás mrzí, že došlo k protažení doby dodání a produkt nedorazil v pořádku. Kolegyně Vás již bude kontaktovat abychom celou nepříjemnost vyřešili. Na Vaši spokojenosti nám velice záleží. Návod Vám samozřejmě dopošleme, tak aby byla montáž bez obtíží. Děkujeme za Vaši trpělivost při řešení reklamace. Klára z týmu Houseland

Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnosti spojené s Vaší objednávkou. Naše kolegyně z reklamačního oddělení se s Vámi co nejdříve spojí, aby situaci vyřešila k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že najdeme vhodné řešení. Katka z týmu Houseland