Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a je nám veľmi ľúto, že ste neboli spokojná s tovarom. Dovoľte nám uistiť Vás, že damaškové obliečky, ktoré ponúkame, sú vyrobené z kvalitného žakárového damašku – ide o pevný, odolný materiál s charakteristickým tkaným vzorom, nie tlačeným. Hrúbka obliečok zodpovedá popisu v našom e-shope a je navrhnutá tak, aby bola príjemná na dotyk, ale zároveň dostatočne pevná na dlhodobé používanie. Chápeme však, že predstava o produkte sa môže líšiť od osobnej skúsenosti. Ak Vám obliečky nevyhovujú a neboli používané ani opraté, môžete nám ich, samozrejme, v pôvodnom balení vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Radi Vám vrátime plnú sumu za tovar. Veríme, že napriek tejto skúsenosti nám v budúcnosti dáte ešte šancu a budeme môcť naplniť Vaše očakávania. S pozdravom a želaním pekného dňa Váš team EMI.sk