Rychle vybavenie objednavky

Efektívna komunikácia, rýchle doručenie

Väčšina tovarov od Klarstein sú rozmerovo väčšie, takže je možná iba doprava kuriérom a tovar nie je možné vyzdvihnúť na odberných miestach, prípadne balíkoboxoch, kde zákazník nie je viazaný na neochotu kuriérov! Žiaľ navyše klarstein využíva služby spoločnosti sps, ktorá má dlhodobo najhoršie hodnotenia! Konkrétne v mieste môjho bydliska má sps hodnotenie tesne nad 2*, čo má samozrejme svoje príčiny! Ich kuriéri majú pracovnú dobu do 14:30, takže pokiaľ sa z práce dostanem domov o 15:15, tak mám jednoducho smolu! Podľa pracovníkov sps aj pracovníkov klarsrtein pokiaľ si zákazník niečo kúpi a zaplatí za to, tak si musí vybrať dovolenku, aby mohol svoj zaplatený tovar prebrať!!! Nakoniec som v rámci svojho voľného času na svoje vlastné náklady v čase špičky musel absolvovať 50 km cestu vlastným autom do centrály sps v mojom okrese, aby som si mohol vyzdvihnúť mnou zaplatený tovar! A pracovníci klarsteinu boli schopní jedine preposielať emaily medzi mnou a sps!!! Neurobili absolútne nič preto, aby bol tovar doručený!!! Za necelé 2 týždne mi bežne chodí tovar z Číny! Ale soudruzi v ba, ktorí iba preposielajú tovar z nemecka nie sú schopní zabezpečiť jeho doručenie za týždeň!!! Nie je to môj prvý nákup z klarstein, ale určite posledný! Doplním, že veľmi podobné problémy som mal aj pri predchádzajúcich nákupoch! Ich NESCHOPNOSŤ doručovať tovar je absolútne katastrofálna! A zákazníci sú rukojemníkmi medzi neschopnými ľuďmi z klarstein a neschopnými kuriérmi z sps!!!

Mám viacero produktov tejto značky a som maximálne spokojná,infra ohrievače na stenu,čističku vzduchu,cajovar,2 ohrievače vzduchu- maximálna spokojnost!Teraz nový kuchynský robot je perfektný a najlepšia cena z viacerých obchodov,keramický wok bomba!!!

Nemám skúsenosti s Vaším obchodom,ale na prvý krát super