Internetový obchod Klarstein.sk ponúka široký výber moderných domácich a kuchynských spotrebičov nemeckej značky Klarstein. Vďaka kombinácii kvality, vkusného dizajnu a dostupnej ceny, ktoré sa snúbia v produktoch nesúcich logo Klarstein, sa táto značka stáva stále viac obľúbenou nielen v západnej Európe, ale aj na našom trhu.
Väčšina tovarov od Klarstein sú rozmerovo väčšie, takže je možná iba doprava kuriérom a tovar nie je možné vyzdvihnúť na odberných miestach, prípadne balíkoboxoch, kde zákazník nie je viazaný na neochotu kuriérov! Žiaľ navyše klarstein využíva služby spoločnosti sps, ktorá má dlhodobo najhoršie hodnotenia! Konkrétne v mieste môjho bydliska má sps hodnotenie tesne nad 2*, čo má samozrejme svoje príčiny! Ich kuriéri majú pracovnú dobu do 14:30, takže pokiaľ sa z práce dostanem domov o 15:15, tak mám jednoducho smolu! Podľa pracovníkov sps aj pracovníkov klarsrtein pokiaľ si zákazník niečo kúpi a zaplatí za to, tak si musí vybrať dovolenku, aby mohol svoj zaplatený tovar prebrať!!! Nakoniec som v rámci svojho voľného času na svoje vlastné náklady v čase špičky musel absolvovať 50 km cestu vlastným autom do centrály sps v mojom okrese, aby som si mohol vyzdvihnúť mnou zaplatený tovar! A pracovníci klarsteinu boli schopní jedine preposielať emaily medzi mnou a sps!!! Neurobili absolútne nič preto, aby bol tovar doručený!!! Za necelé 2 týždne mi bežne chodí tovar z Číny! Ale soudruzi v ba, ktorí iba preposielajú tovar z nemecka nie sú schopní zabezpečiť jeho doručenie za týždeň!!! Nie je to môj prvý nákup z klarstein, ale určite posledný! Doplním, že veľmi podobné problémy som mal aj pri predchádzajúcich nákupoch! Ich NESCHOPNOSŤ doručovať tovar je absolútne katastrofálna! A zákazníci sú rukojemníkmi medzi neschopnými ľuďmi z klarstein a neschopnými kuriérmi z sps!!!
zaujímavý tovar s dobrými parametrami
katastrofálny spôsob dodania tovaru
obchod nie je schopný a ani ochotný riešiť žiadne problémy s dodávkou tovaru
Dobrý deň,
mrzí nás táto nepríjemnosť, za ktorú sa Vám ospravedlňujeme. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Mám viacero produktov tejto značky a som maximálne spokojná,infra ohrievače na stenu,čističku vzduchu,cajovar,2 ohrievače vzduchu- maximálna spokojnost!Teraz nový kuchynský robot je perfektný a najlepšia cena z viacerých obchodov,keramický wok bomba!!!
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Máme radosť, že ste s našimi službami spokojný.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Nemám skúsenosti s Vaším obchodom,ale na prvý krát super
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie. Návod na použitie v slovenskom jazyku máme aj voľne dostupný na našej stránke pri produkte. Nájdete ho aj v potvrdení objednávky, ktoré sme Vám odoslali po jej prijatí. Posielame Vám ho opätovne.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Prišiel nový tovar, ktorý nebol nový a nefungoval, som veľmi nespokojný
Dobrý deň,
mrzí nás táto nepríjemnosť, za ktorú sa Vám ospravedlňujeme. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein.
Dobrý deň Andypo,
ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Máme radosť, že ste s našimi službami spokojný.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein.
