Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Okamžitá spätna väzba na vsetky moje otázky. Rýchle dodanie, kvaliný výrobok. Odporúčam.
Stiahnuté z Heureky
hodnotenia
4.6778 hodnotení
5
648 x4
48 x3
24 x2
5 x1
53 x
4.7725 hodnotení
5
650 x4
34 x3
25 x2
4 x1
12 x
4.5764 hodnotení
5
654 x4
35 x3
18 x2
10 x1
47 x
Informácie o eshope
Klarstein.sk
Internetový obchod Klarstein.sk ponúka široký výber moderných domácich a kuchynských spotrebičov nemeckej značky Klarstein. Vďaka kombinácii kvality, vkusného dizajnu a dostupnej ceny, ktoré sa snúbia v produktoch nesúcich logo Klarstein, sa táto značka stáva stále viac obľúbenou nielen v západnej Európe, ale aj na našom trhu.
Webová stránka:https://www.klarstein.sk
Používateľské recenzie
Zákazníci najčastejšie spomínajú
- Rýchle dodanie (56%)
- Kvalitný tovar (13%)
- Dobrá komunikácia (7%)
- Chýba slovenský návod (8%)
- Poškodený alebo nefunkčný tovar (7%)
- Zlá zákaznícka podpora (5%)
Dobrý deň Evka, ďakujeme za hodnotenie. Urobíme všetko preto, aby sme nestratili Vašu dôveru. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
S dodávkou varnej dosky s odsávaním sa nedodáva výstupné potrubie. Volal som na číslo ktoré je na webe ohľadom potrubia kde ho môžem kúpiť . Pred kúpou mi pracovníčka poradila fy DALAP. Podľa doporučenia potrubie 22 x 9 som kúpil. Problém nastal po vybalení varnej dosky, rohy obdlžnikového výstupu z disky mali iný radiaus ako na potrubí od DALAP. Opäť som volal na tel.číslo z webu. Pracovník na druhej strane neprejavil žiadnu ochotu pomôcť, úplne nekompetentný, že čo on s tým má.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň Branislav, mrzí nás táto nepríjemnosť, za ktorú sa Vám ospravedlňujeme. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti. Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Nevyhodou bolo ze aom nevedel dopasovat filter do mojho digestora. Filter ktory je na stranke uvedeny nesedi. Zo zakaznickeho centra mi nechceli pomoct a zistit aky filter by mi pasoval. Namiesto toho mi kazali kupit plochy filter, odstrihnit z neho a namontovať na tukovy filter. Dalsiu miznost mi ponukli zaslat cely digestor na reklamaciu. Kvoli filtru. Komunikaci so zakaznickym servisom vola hrozna. Nepoviem kebyze digestor ma 15 rokov a niesu nahradne diely. Ale digestor ma nejake 2 roky. Musel som si sam zabezpecit filter podla podobnosti na foto. Takze s komunikaciou som bol velmi nespokojny a nebudem nikomu odporucat znacku Klarstein.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň Dano, mrzí nás táto nepríjemnosť, za ktorú sa Vám ospravedlňujeme. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti. Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Všetko prebehlo bez problémov a rýchlo. Nakupujem tak už opakované.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, veľmi si vážime Vašu spokojnosť s nákupom u nás. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Som veľmi spokojná s prístupom predajcu k zákazníkovi. Tovar mi zavinením prepravcu prišiel v poškodenej krabici a čo som si nevšimla, v otvorenej krabici. Napriek tomu, že sama mám podiel viny na celej situácii, zásielku som nemala prevziať, predajca sa k situácii postavil veľmi profesionálne a urobil všetko pre spokojnosť zákazníka. Takéto riešenie reklamácie je v dnešnej dobe skôr výnimočné, preto som ostala veľmi milo prekvapená. V budúcnosti sa na Klarstein.sk kedykoľvek s dôverou obrátim. Ďakujem veľmi pekne.
Komunikácia s obchodom na vysokej úrovni- rýchla, slušná, bez zbytočných prieťahov.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň Ala, ďakujeme za hodnotenie. Pevne veríme, že sa do nášho obchodu budete radi vracať aj naďalej. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Veľká spokojnosť, odporúčam.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie a sme radi, pokiaľ ste s našimi službami spokojný. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Vsetko rychle, jednoduche, objednavka hned vyexpedovana.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň Romana, ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Máme radosť, že ste s našimi službami spokojná. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Neprihlásený používateľ
Recenzia e-shopu
Tovar prišiel poškodený - poháre boli s ryhami, škrábancami…
Nepríjemný pán na zákazníckej linke, pri riešení problému
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň Diana, mrzí nás táto nepríjemnosť, za ktorú sa Vám ospravedlňujeme. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti. Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Celý proces od objednania po dodanie tovaru prebehol bez problémov
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň Sramekp, ďakujeme za hodnotenie. Urobíme všetko preto, aby sme nestratili Vašu dôveru. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Uz sa da dorucit tovar aj cez Packetu
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, veľmi si vážime Vašu spokojnosť s nákupom u nás. Želáme pekný deň. S pozdravom Jaro z Klarstein.