Dobrý den, je nám líto, že jsme Vám balíček nedoručili včas. Po prověření situace jsme zjistili, že kvůli vysokému počtu zásilek a předvánočnímu shonu došlo na straně dopravce k chybnému roztřízení balíků na depu, což vedlo k tomu, že se Vaše zásilka bohužel zatoulala. Na základě této informace jsme respektovali Vaše přání a zásilku stornovali. Věřte, že nás vzniklá situace, kterou jsme bohužel nemohli ovlivnit, velmi mrzí. Za tým Dobrého Textilu, Magda.