Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu a veľmi nás mrzí, že doručenie neprebehlo podľa Vašich očakávaní. Chápeme, že rýchlosť je kľúčová, a za zdržanie sa ospravedlňujeme. Neustále pracujeme na zlepšovaní logistiky a veríme, že nabudúce už všetko prebehne hladko a rýchlejšie. Ak by ste nám chceli poskytnúť viac informácií, radi to preveríme individuálne. Hezký deň, Jana

Dobrý deň, mrzí nás, že musíme priznať menšie oneskorenie Vašej objednávky. Úprimne povedané – tentoraz sme to jednoducho nezvládli tak rýchlo, ako by sme si priali. Kvôli sviatkom a väčšiemu množstvu objednávok, než sme očakávali, môže byť doručenie oneskorené o pár dní. Nechceme sa vyhovárať – vieme, že čakanie nie je príjemné, a je to pre nás cenná spätná väzba, že do budúcnosti musíme byť lepšie pripravení. Robíme teraz maximum pre to, aby sa všetko doručilo čo najskôr. Hezký den, Jana