Doručené rýchlo a v poiadku

Písala som do obchodu, že mi celý tovar neposlali aj keď som ho zaplatila. Nereagovali na môj email do dnešného dňa.

Veľké sklamanie. Objednávku odoslali, no kuriér ju vrátil späť odosielateľovi. Bolo mi prisľúbené, že ma budú kontaktovať a informujú ma o ďalšom postupe, no nikto sa neozval. Na uvedených telefónnych číslach sa navyše nedá dovolať – jedno je nedostupné a na druhom nikto nezdvíha. Zákazník zostane bez akýchkoľvek informácií a musí sa sám domáhať odpovede. Takýto prístup ku komunikácii považujem za veľmi neprofesionálny. Dúfam, že moja skúsenosť pomôže ostatným pri rozhodovaní.

Bol som donútený stiahnuť si aplikáciu kôli vyzdvihnutiu