Závesy som vrátila ,lebo mi to nepasovalo ako som si to predstavovala.no vrátila som ich a nechcú mi vrátiť peniaze,lebo sú tam nabité kolieska.no keď som vytvárala vrátenie vôbec ma systém neupozornil že to neprejde.normalne sa vrátka vytvorila
Dobrý deň pani Andrea.
Chceli by sme Vám poďakovať za Vašu spätnú väzbu ohľadom spokojnosti, vo Vašom prípade nespokojnosti s nákupom v našom eshope a zároveň objasniť situáciu týkajúcu sa Vašej objednávky.
Veľmi si ceníme každého zákazníka a Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá, preto by sme Vám radi vysvetlili, prečo narazenie koliesok na záhradné závesy spadá do kategórie ,,úprav na mieru".
1. Ide o personalizovanú službu, kde Vy určujete presné umiestnenie koliesok.
2. Naši pracovníci potom realizujú túto úpravu presne podľa Vašich požiadaviek.
Vzhľadom na individuálny charakter tejto služby, bohužiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie upraveného tovaru.
O týchto podmienkach ste sa mohli dočítať tu: https://www.dekorstudio.sk/uprava-bytoveho-textilu-na-mieru/
Veľmi nás mrzí ak došlo k nedorozumeniu. Radi by sme Vám vyšli v ústrety a našli riešenie, ktoré by Vás potešilo. S pozdravom tím dekorstudio.sk
Ďakujeme veľmi pekne za milé slová spokojnosti s našim eshopom. S pozdravom dekorstudio.sk
Spokojný používateľ
Recenzia e-shopu
Už som si objednala od vás 3 koberce a mám v pláne ďalšie. Nádherné kúsky. Veľká spokojnosť s kvalitou,cenou . Tovar perfektne zabalený a dodaný ešte skôr ako som čakala. Ďakujem.