Dobrý deň. Ďakujeme krásne za pozitívnu odozvu. S pozdravom dekorstudio.sk

Dobrý deň. Nakoľko je dovolenkové obdobie aj napriek tomu sa však snažíme v čo najkratšom možnom čase odpovedať na všetky emaily. Odpovedáme na každý jeden email, ktorý nám je doručený, no v nejakej časovej postupnosti. Je pravda, že sme Vám na email odpovedali až na 6-ty pracovný deň a snažili sme sa s Vami problém vyriešiť. Verím, že by sme ho aj vyriešili, lebo všetko sa dá vyriešiť k spokojnosti zákazníka, no viac ste sa nám už neozvali. Ospravedlňujeme sa za neskorú emailovu reakciu.

Ďakujeme krásne za hodnotenie. Pekný deň prajeme :)

Ďakujeme za pozitívnu reakciu. S pozdravom dekorstudio.sk

Dobrý deň pani Andrea. Chceli by sme Vám poďakovať za Vašu spätnú väzbu ohľadom spokojnosti, vo Vašom prípade nespokojnosti s nákupom v našom eshope a zároveň objasniť situáciu týkajúcu sa Vašej objednávky. Veľmi si ceníme každého zákazníka a Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá, preto by sme Vám radi vysvetlili, prečo narazenie koliesok na záhradné závesy spadá do kategórie ,,úprav na mieru". 1. Ide o personalizovanú službu, kde Vy určujete presné umiestnenie koliesok. 2. Naši pracovníci potom realizujú túto úpravu presne podľa Vašich požiadaviek. Vzhľadom na individuálny charakter tejto služby, bohužiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie upraveného tovaru. O týchto podmienkach ste sa mohli dočítať tu: https://www.dekorstudio.sk/uprava-bytoveho-textilu-na-mieru/ Veľmi nás mrzí ak došlo k nedorozumeniu. Radi by sme Vám vyšli v ústrety a našli riešenie, ktoré by Vás potešilo. S pozdravom tím dekorstudio.sk

Ďakujeme krásne :)

Ďakujeme krásne. S pozdravom dekorstudio.sk

Dobrý deň. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť. S pozdravom dekorstudio.sk

Ďakujeme veľmi pekne za milé slová spokojnosti :)

Ďakujeme veľmi pekne za milé slová spokojnosti s našim eshopom. S pozdravom dekorstudio.sk