Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ešte raz sa vám ospravedlňujem za vzniknuté problémy. Spolu sme komunikovali aj cez e-mail. Pri spracovaní vašej objednávky sme museli zmeniť spôsob doručenia na kuriérsku službu DPD, keďže vybraný produkt svojimi rozmermi nevyhovoval doručeniu na výdajné miesto. Doprava bola upravená bez akéhokoľvek doplatku. V systéme sa síce objavil nedoplatok, ten sme však stornovali, takže ste nemuseli nič doplácať. Z tohto dôvodu došlo aj k oneskoreniu pri odoslaní objednávky. Ešte raz nás to veľmi mrzí. Za Bonami, Šárka.

Dobrý deň, ďakujem vám za recenziu a ospravedlňujem sa za komplikácie. Vašu objednávku som skontrolovala a vidím, že termín dodania ste mali stanovený na 13. – 15. 5. 2025. Vašu objednávku sme odoslali 14.5., čo je neskoro vzhľadom k tomu, že balík vám mal byť doručený nasledujúci deň. Aktuálne ale vidím, že balík je pre vás pripravený na výdajnom mieste. Ešte raz nás to veľmi mrzí. Za Bonami, Šárka.