Po objednani tovaru mi prisiel potvrdzujuci e-mail, ktory ma informoval ze tovar bude doručeny od utorka 17.02.2026 do stvrtka 19.02.2026. Do dnešneho dňa nebol vyexpedovany aj napriek mojmu emalilu z večera 19.02.2026. Vznikli mi legitimne očakavania ze zasielka bude doručena v lehote uvedenej spoločnosťou bonami, o to viac že tovar bol skladom. Z doručovania som sklamany.
Dobrý den,
děkujeme na vaši zpětnou vazbu.
Velmi nás mrzí, že jsme nesplnili avizovaný termín doručení a že jsme ve vás vzbudili očekávání, která jsme následně nedokázali dodržet.
V tomto případě bohužel došlo ke zpoždění při zpracování objednávky u nás na skladu z důvodu většího množství objednávek. Vaši zásilku jsme předali přepravní společnosti dne 23. 2. 2026.
Za vzniklé komplikace se vám upřímně omlouváme.
Za Bonami, Josef.