Recenzia e-shopu
Diely v poriadku ale trvácnosť ťažko ohodnotiť. Uvidíme po sezóne
Nekvalitne zabalené, dopravcovi sa obal roztrhol v rukách
Stiahnuté z Heureky
Zákazníci najčastejšie spomínajú
Recenzia e-shopu
Diely v poriadku ale trvácnosť ťažko ohodnotiť. Uvidíme po sezóne
Nekvalitne zabalené, dopravcovi sa obal roztrhol v rukách
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za Vašu správu a za zdieľanie Vašich skúseností s nami. Je pre nás dôležité vedieť, že diely nábytku boli v poriadku, hoci je pochopiteľné, že trvanlivosť produktu môže byť ťažké ohodnotiť bez ďalšieho času používania. Budeme sa snažiť udržať vysokú kvalitu našich produktov a budeme radi, ak nám dáte vedieť o Vašich skúsenostiach po skončení sezóny. Ľutujeme, že ste mali problémy s balením a že sa obal poškodil počas prepravy. Vaša spätná väzba nám pomôže zlepšiť proces balenia a zabezpečiť, aby sa podobné situácie neopakovali v budúcnosti. Ak budete mať ďalšie otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Ešte raz ďakujeme za Vašu dôveru v našu spoločnosť a za zdieľanie Vašich skúseností. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
Pozor, stala sa mi vec ktoru som nečakal. Jeden diel nabytku bol kompletne zle predvrtany. S partnerkou sme nad tym stali a krutili hlavami, ako je to možne. Našťastie som si poradil a prispôsobil dielec tak, aby všetko pasovalo a nevhodne diery sa zalepili zaslepkami vo farbe dosky. Reklamacia nebola vhodna z časoveho hladiska, preto som si poradil sam.
Pekny nabytok za primeranu cenu.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za Vašu správu a za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste spokojný s nábytkom, ktorý ste si zakúpili u nás, a že ste ho považovali za primeranú cenu. Ľutujeme, že ste sa stretli s nečakaným problémom s jedným dielom nábytku. Je nám ľúto, že to spôsobilo nepríjemnosti Vám aj Vašej partnerke. Vaša schopnosť prispôsobiť si diel nábytku a vyriešiť situáciu je obdivuhodná, a sme radi, že ste sa rozhodli tento problém vyriešiť sami. Aj napriek tomu, že reklamácia nebola vhodná z časového hľadiska, sme tu pre Vás v prípade, že by ste mali ďalšie otázky alebo požiadavky. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a radi by sme sa postarali o Vaše ďalšie skúsenosti s našimi produktmi. Ešte raz ďakujeme za Vašu dôveru v našu spoločnosť a za Vaše pochopenie. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
rýchla spätná mailová komunikácia, rýchle a bezproblémové dodanie tovaru
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie. Veľmi si ceníme Vaše pochvaly ohľadom rýchlej spätné komunikácie a bezproblémového dodania tovaru. Sme radi, že sme boli schopní splniť Vaše očakávania a poskytnúť Vám vynikajúcu službu. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a budeme sa snažiť udržiavať vysokú úroveň služieb aj v budúcnosti. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
rýchle doručenie,všetko v poriadku
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za vaše slová a pozitívne hodnotenie! Sme veľmi radi, že sme boli schopní Vám poskytnúť rýchle doručenie a že ste boli spokojní s celkovým priebehom vašej objednávky. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a snažíme sa neustále zlepšovať naše služby. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
Zatiaľ mám dobré skúsenosti, dodržali prisľúbení termín dodania tovaru.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme za zdieľanie vašich pozitívnych skúseností s nami. Uisťujeme vás, že sme odhodlaní dodržiavať termíny dodania a poskytovať vám najlepšiu možnú službu aj naďalej. Ak budete mať v budúcnosti ďalšie objednávky alebo otázky, neváhajte nás kontaktovať. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu s vami. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
velmi dobra komunikacia aj ked nebol objednany tovar na sklade po tel. rozhovore doporuceny nahradny so zlavou
dobre ceny
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie a vašu podporu nášho eshopu Bestent.sk! Sme veľmi radi, že ste ocenili naše ceny a komunikáciu. Snažíme sa ponúkať najlepšie možné ceny a udržiavať otvorenú a efektívnu komunikáciu s našimi zákazníkmi. Je pre nás veľmi dôležité, aby ste boli s našimi službami spokojní, aj keď tovar nie je momentálne na sklade. Teší nás, že sme vám mohli odporučiť vhodný náhradný produkt s dodatočnou zľavou. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
Tovar som objednala 15.4. už bude mesiac a stále mi nedorazil bolo to dosť drahé takže som sa zatiaľ sklamala na e-maili mi neodpovedaju
Tovar som objednala 15.4. už bude mesiac a stále mi nedorazil bolo to dosť drahé takže som sa zatiaľ sklamala na e-maili mi neodpovedaju
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za kontakt a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Je nám ľúto, že váš tovar stále neprišiel a že nedostávate odpovede na vaše e-maily. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a berieme ju veľmi vážne. Rád by som vám pomohol riešiť tento problém. Navrhujem, že skúsite kontaktovať našu zákaznícku podporu telefonicky alebo prostredníctvom sociálnych médií, ak neodpovedajú na e-maily. Týmto spôsobom môžete získať rýchlejšiu reakciu a vyriešiť vašu situáciu. Ak by ste mali ďalšie otázky alebo potrebovali ďalšiu pomoc, neváhajte ma kontaktovať. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
Komunikácia fajn..Tovar som zaplatil ešte pred 16timi dňami že ho naskladnia do týždňa a stale nič ..Že vraj bude naskladneny 10.5...To uz bude mesiac,kym to dojde ku mne...Moc tomu neverím.. Zatiaľ nespokojnosť..Ked viem že sa na dodávateľa pieskoviska nemôžem spoľahnúť,Tak neberiem zbytočne objednavky a hlavne platby..Davno by som to zrušil..
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám za vašu otvorenú spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré vám spôsobujeme. Je nám veľmi ľúto, že ste mali problémy s dodaním vášho objednaného tovaru a že sa situácia s doručením oneskoruje. Rozumieme vašej frustrácii a znechuteniu z tejto situácie. Vaša dôvera a spokojnosť sú pre nás prioritou, a preto berieme vašu spätnú väzbu veľmi vážne. Budeme podnikať okamžité kroky na vyriešenie tohto problému a zabezpečenie, aby sa takéto oneskorovanie už neopakovalo. Prosím, dajte nám vedieť, ak môžeme urobiť niečo viac na zlepšenie vašej skúsenosti alebo ak máte ďalšie otázky alebo obavy. Vaša spätná väzba je pre nás cenná a pomáha nám zlepšiť naše služby. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti a dúfame, že sa nám podarí rýchlo vyriešiť tento problém a získame vašu dôveru späť. S pozdravom, Tím bestent.sk
Recenzia e-shopu
Richlost
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlosťou doručenia vašej objednávky. Snažíme sa vždy, aby sme našim zákazníkom poskytli čo najrýchlejšiu a spoľahlivú službu, a je pre nás skvelé počuť, že sme tento cieľ splnili. Ak budete mať v budúcnosti ďalšie otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre vás a radi vám pomôžeme. Ešte raz veľmi ďakujeme za vašu dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu. S úctou, Tím Bestent.sk
Recenzia e-shopu
Tovar zodpovedá popisu a doručenie rýchle,tak ako aj na stránke bolo uvedené.
Stiahnuté z Heureky
Dobrý deň, Ďakujeme Vám veľmi pekne za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Je nám veľkým potešením, že tovar, ktorý ste si objednali, zodpovedá popisu a že doručenie prebehlo tak rýchlo a spoľahlivo, ako bolo uvedené na našej stránke. Vaše slová sú pre nás veľkou pochvalou a motiváciou na ďalšiu prácu. Sme radi, že sme boli schopní splniť vaše očakávania a priniesť vám kvalitný zážitok z nakupovania. S úctou, Tím Bestent.sk