Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovázely tyto nepříjemnosti. Prosím, pokud jste tak doposud neučinili, kontaktujte nás pomocí reklamačního formuláře dostupného na našich webových stránkách: https://www.b2bpartner.sk/reklamacia/, abychom mohli celou situaci vyřešit co nejdříve k Vaší plné spokojenosti. V případě návodu ke zboží - Bohužel se občas může stát, že návod z jakéhokoliv důvodu není součástí balení. I proto jeho online verzi umisťujeme vždy také pod produkt na naše webové stránky. Stačí navštívit detail produktu na našich webových stránkách. V sekci “Návody” najdete uživatelskou příručku v elektronické podobě ve formátu .pdf. (Zboží na našich stránkách snadno vyhledáte zadáním kódu, který najdete na faktuře nebo objednávce, přímo do vyhledávače.) Prosím, v případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.sk či na naši bezplatnou telefonní linku 0800 115 000, kde jsme pro Vás každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. Za vzniklé komplikace se Vám moc omlouváme. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner