Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovází tyto nepříjemnosti. Situaci jsem nechala prověřit. Dle interního systému vidím, že jsme Vaši reklamaci přijali a je u nás nyní v řešení. V nejbližším možném termínu Vás bude kontaktovat kolegyně z reklamačního oddělení s návrhem řešení. Pevně věříme, že se nám situaci podaří vyřešit k Vaší plné spokojenosti. Za vzniklé komplikace se Vám moc omlouváme. Prosím, v případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na naši e-mailovou adresu napistenam@b2bpartner.sk nebo pomocí naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Velmi nás mrzí, že produkt, který jste u nás objednali, nesplnil Vaše očekávání a doprovází jej tyto nepříjemnosti. Podle informací v našem systému vidím, že Vaše reklamace je nyní v řešení. Kolegyně Vás již kontaktovala s návrhem řešení. Věříme, že se nám podaří celou situaci vyřešit k Vaší plné spokojenosti. Pokud byste měli jakékoliv další dotazy nebo potřebovali s čímkoliv pomoci, neváhejte nás prosím kontaktovat. Jsme Vám k dispozici na e-mailu napistenam@b2bpartner.sk nebo na bezplatné telefonní lince 0800 115 000. Děkujeme za pochopení a za způsobené komplikace se Vám omlouváme. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že Vaši objednávku doprovázely tyto nepříjemnosti, a za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Vaši situaci jsem ihned předala k prověření našemu reklamačnímu oddělení. Pokud jste tak doposud neučinili, prosíme Vás o vyplnění reklamačního formuláře, který naleznete na našich webových stránkách: https://www.b2bpartner.sk/reklamacia/. Tento krok výrazně urychlí proces vyřízení Vaší reklamace. Po odeslání formuláře obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí, a následně Vás budou v nejbližším možném termínu kontaktovat naši pracovníci s návrhem řešení. Děkujeme za pochopení a věříme, že se nám podaří najít řešení k Vaší plné spokojenosti. V případě dalších dotazů, nás neváhejte kdykoliv kontaktovat e-mailem na napistenam@b2bpartner.sk nebo prostřednictvím naší bezplatné telefonní linky 0800 115 000, kde jsme pro Vás k dispozici každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hodin. S přáním hezkého dne, Michaela tým B2B Partner

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Mrzí nás, že došlo k problémům s Vaší objednávkou, a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Situaci jsme prověřili. Bohužel u Vaší objednávky došlo ke změně termínu naskladnění zboží z původního data. O této změně Vás kolegyně obratem informovala prostřednictvím e-mailu, který jsme zaslali na Vámi uvedenou adresu. Prosíme, zkontrolujte svou e-mailovou schránku, včetně složky SPAM, kam mohl e-mail omylem spadnout. Pokud byste e-mail neobdrželi nebo měli jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na e-mail napistenam@b2bpartner.sk nebo na naši bezplatnou telefonní linku 0800 115 000. Jsme Vám k dispozici každý pracovní den od 7:00 do 17:00 a rádi s Vámi situaci vyřešíme. Ještě jednou se omlouváme za komplikace. Pevně věříme, že se nám situaci podaří vyřešit k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne, Michaela tým B2B Partner